RGPD : Règlement européen sur la protection des données, on va tout vous expliquer !

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Vous en avez entendu parler, le RGPD : Règlement européen sur la protection des données, on va tout vous expliquer !  

Dans le cadre du nouveau règlement général sur la protection des données des utilisateurs de notre site internet lebrestoa.com, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles que vous avez accepté de nous faire part.

Pour cela, nous allons vous expliquer dans les termes les plus claires et de façon transparente la façon dont vos données sont collectés et dans quels buts ils sont utilisés. Vous aurez également toutes les informations que nous jugeons indispensable pour votre sécurité.

La récolte des informations du client :

  • La première étape quand un client décide de réserver sur notre site, c’est la collecte de données. C’est-à-dire qu’on lui demande les informations suivantes : Le Sexe, Nom, Prénom, Adresse, Téléphone, email et identifiants bancaires.

À quoi servent ces informations à la compagnie maritime le Brestoâ ?

  • Le sexe, nom, prénom et adresse servent à reconnaitre le client dans notre base de données, et le rendre unique afin de ne pas le confondre avec quelqu’un d’autre. Ces informations serviront également à identifier un client en cas de besoin.
  • Le téléphone nous est utile pour contacter le client quand cela est nécessaire (annulation d’une balade par exemple, pour reporter une date, confirmer une réservation…)
  • L’email sert à informer les clients qui le souhaitent de la newsletter à laquelle ils adhérent de leur gré, des nouveautés et des événements organisés par le Brestoâ. Il nous sert également à répondre à leurs questions et confirmer leurs réservations si besoin.
  • Les identifiants bancaires quant à elles, servent à débiter le compte bancaire du client, du montant total de la commande effectuée sur le site lebrestoa.com.

Le client jouit de certains droits qui lui ont été communiqués lors d’un achat sur notre site, et nous allons vous les rappeler en y appliquant le nouveau règlement général sur la protection des données. Nous allons également rappeler les obligations que la Compagnie Maritime le Brestoâ a envers ses clients.

Voici vos droits

Le droit d’accès à ses informations : Le client a le droit de réclamer une copie des données personnelles récoltées à son propos par la compagnie maritime le Brestoâ.

Le droit de rectification : Le client peut demander à corriger ses données si celles-ci sont fausses, auprès de la personne compétente, le responsable du traitement de données. Celle-ci s’exécutera dans les plus brefs délais pour remédier à cette anomalie.

Le droit à l’oubli ou droit à l’effacement : Toute personne parmi notre clientèle a le droit de demander la suppression des données collecté par la compagnie maritime le Brestoâ en retirant son consentement à leur usage auprès du responsable du traitement de données.

Le droit de portabilité : Vous êtes client chez nous? Vous allez pouvoir transférer gratuitement vos données vers un autre service, le transfert se fait sur demande auprès du responsable du traitement de données.

Le droit d’opposition : Le client a le droit de s’opposer à tout moment au traitement de données à caractère personnel le concernant, pour des raisons tenant à sa situation particulières.

Action collective

Le RGPD autorise les actions de groupe,à l’instar des droits existant en matière de consommation. Des associations pourront donc agir en justice pour faire valoir les droits des personnes en matière de protection des données personnelles.

Nos obligations

La Compagnie Maritime le Brestoâ a l’obligation de mettre au courant ses clients dans le cas ou elle subirait une intrusion dans sa base de données, ou un piratage qui toucherai directement le droit et les libertés de ses clients.

La Compagnie Maritime le Brestoâ a également l’obligation de vous annoncer que Gwenn le Doaré est la nouvelle responsable du traitement. Vous allez devoir vous référer à elle en cas de besoin. Vous pouvez prendre contact avec elle à l’adresse mail suivante : bonjour@lebrestoa.com

Si un jour, la Compagnie Maritime le Brestoâ décide de créer et développer sa propre application pour Smartphone. Elle sera obligée de demander un accord parental pour l’utilisation de l’application par leurs enfants de moins de 16 ans. Tout cela dans le but d’assurer leurs protection, dans le respect du nouveau RGPD.

Si vous souhaitez vous approfondir dans le sujet du RGDP, il suffit de cliquer sur le lien suivant  https://www.cjoint.com/doc/17_12/GLnmzFxp4tM_rgpd.pdf  Bonne lecture !

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